Beratung

Digitale Transformation

Wir helfen Ihnen, Ihre Unternehmensprozesse zu digitalisieren, zu verschlanken und die Effizienz weiter voranzutreiben. Die Digitale Transformation setzt sich aus den drei Bausteinen Strategie, Struktur und Kultur zusammen.

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Förderprogramme

Wir beraten Sie zu den Förderprogrammen Digital Jetzt und Mittelstand Innovativ & Digital.

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In der Gesellschaft findet gegenwärtig ein fortlaufender, digitaler Veränderungsprozess statt, der in wirtschaftlicher Hinsicht vor allem die Unternehmen betrifft – und zwar in allen Branchen und Geschäftsbereichen. Damit auch Ihr Unternehmen die Stärken und Vorteile des digitalen Wandels für sich nutzen kann, unterstützen wir Sie in allen Fragen rund um das Thema Digitale Transformation. Wir finden gemeinsam mit Ihnen ein passgenaues Förderprogramm, mit dessen staatlichen Fördermitteln Sie Ihr Unternehmen nachhaltig im Wettbewerb etablieren können.


Digital Experience

Um Nutzererlebnisse und Konversionsraten zu steigern, transformieren wir Ihr CMS zu einer Digital-Experience-Plattform. Das ermöglicht es Ihnen die Digital-Customer-Journeys Ihrer Kunden zu optimieren und Ihre Marke bei Kunden fest zu verankern.

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CX-Design

Um eine starke Bindung zu Ihren Kunden aufzubauen, müssen neben den Nutzererlebnissen Ihrer Produkte auch die Marke auf die Zielgruppe abgestimmt werden. Hierbei beraten wir Sie gerne und helfen Ihnen, dass Kunden Ihre Marke mit positiven Erlebnissen verbinden und eine Langzeitbindung aufbauen.

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Full-Service-Customer-Experience ist Ihr Schlüssel zum Erfolg. Für erfolgreiche Customer-Experience (CX) benötigen Sie eine kundenzentrierte Strategie, die auf Ihre Zielgruppen und Ihre Bedürfnisse präzise zugeschnitten ist.

Gemeinsam analysieren, gestalten und optimieren wir Ihre Prozesse, Produkte, Services und Transaktionen und legen den Grundstein für Ihr digitales Business, um besondere Kundenerlebnisse zu schaffen. Unser Expertenteam entwickelt anhand der analysierten Daten passende Kommunikations-, Daten und Technologie-Strategien, die eine langfristige Wirkung haben. So helfen wir Ihnen, erfolgreiche CX aufzubauen und sich erfolgreich auszurichten.

Wir sind überzeugt: Dass durch kontinuierliche Weiterentwicklung und umfassendes Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Kunden, wirkungsvolle und positive Erlebnisse geschaffen werden können, die Ihre Nutzer lieben werden.

Kurz gesagt: Wir kreieren digitale Erlebnisse die Ihre Kunden im B2B, B2C oder D2C Bereich langfristig erreichen.


Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutz und Datensicherheit nimmt in der heutigen Zeit eine immer größere Rolle ein. Der Gesetzgeber und die EU erlassen Gesetze, die es immer komplizierter machen, den Überblick zu behalten, welche Daten genutzt oder erhoben werden dürfen. Wir helfen Ihnen, Ihr System so zu konfigurieren, sodass Sie möglichst datenarm die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen können.

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Kein Datenschutz ohne Datensicherheit! 

Beim Datenschutz geht es um den Schutz personenbezogener Daten in datenverarbeitenden Systemen vor missbräuchlicher Nutzung. Zu diesen Systemen gehören Webseiten sowie Internetshops und Apps. Der Schutz der Daten muss nicht nur rechtlich, sondern auch technisch sichergestellt werden.

Selbstverständlich ist für uns auch das regelmäßige Aufspielen von Updates. Die Subsubversionsupdates bei TYPO3 sind beispielsweise für den Präventivschutz der Systeme sehr wichtig. Auch aktive Verschlüsselungsverfahren, wie SSL, gehören zu unserem Produkt­portfolio. Dabei setzen wir bei Ihren implementierten Web-Systemen auf modernste Sicherheitstechnik und beraten Sie bezüglich der Aufrüstung bestehender oder in Planung befindlicher Systeme.


Online-Marketing

Wir beraten Sie hinsichtlich Außenwirkung, Erscheinungsbild und möglichen Kampagnen, sodass sich Ihre Marke und Ihre Produkte entschieden von der Konkurrenz auf dem Markt abheben und einen bleibenden Eindruck bei Ihren Nutzern hinterlassen.

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Ob Sie im B2B, B2C-Bereich oder ein öffentlicher Auftraggeber sind, beim Beginn unserer Zusammenarbeit geht es darum, dass wir Ihr Geschäftsmodell verstehen. Wir stellen uns auf Sie und Ihre Anforderungen ein, unabhängig davon, in welchem Abschnitt der Digitalen Transformation Sie sich befinden. Auf Grundlage dessen definieren wir die besten Lösungen, um Ihre Kunden optimal zu erreichen.

Unser Team entwickelt digitale Produkte, Services und Kampagnen. Immer passgenau auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten, um alle digitalen Touchpoints anzusprechen und perfekte Digital-Customer-Journeys zu schaffen. Wir sind mehr als eine Agentur. Wir sind Experten, die die Digitale Transformation leben und Digital Experience schaffen, die messbar Ihren Geschäftserfolg sichern und weiter ausbauen. Als Ihr externer Dienstleister beraten wir Sie nicht nur, sondern setzen konsequent Maßnahmen mit Ihnen um, damit Sie sich von Ihrer Konkurrenz abheben und Ihre Marke sowie Ihre Produkte auf dem Markt festigen.


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