Der steigende Informationsbedarf und das sich entwickelnde Bewusstsein, diesen ad hoc befriedigen zu können, haben das Internet zu dem Werkzeug der Informationsbeschaffung gemacht. Sucht man Informationen über ein Unternehmen, so ist die Internetpräsenz (Website, Homepage, Internetportal, Internetseite) der wichtigste Anlaufpunkt. In keinem anderen Medium wiegt die alte Weisheit „Der erste Eindruck zählt“ so schwer.